Как скачать дизайн

ШАГ ПЕРВЫЙ

После оформления успешной покупки перейдите на вкладку «Мой аккаунт», и вы автоматически попадёте на страницу ваших последних заказов

ШАГ ВТОРОЙ

На странице «Заказы» вы можете увидеть информацию о ходе его выполнения. Если в графе статус вы видите слово «Выполнен», то ваш заказ успешно оплачен, и вы можете скачать персонализированные дизайны. Просто нажмите кнопку «Просмотр»

ШАГ ТРЕТИЙ

После нажатия кнопки «Просмотр» вы можете увидеть дополнительную информацию о заказе, а также ваши платёжные данные. Нажмите кнопку «Скачать дизайн» и дождитесь окончания загрузки файлов. После её нажатия в вашем браузере будет открыта новая вкладка. Обязательно, не закрывайте её! Если вы это сделаете, загрузка файлов прервётся. Среднее время создания архивов с дизайнами 10-15 секунд. В случае скачивания метрик это время может немного увеличиться из-за большого размера исходных файлов

Вопросы и ответы

Приглашения и другие дизайны формируются автоматически после оплаты заказа в формате PDF (каждый дизайн представляет собой отдельный файл). После оплаты заказа, вы попадаете на страницу подтверждения, с которой можно скачать весь заказ общим архивом (zip). Архив c приглашениями и другими дизайнами создается в режиме онлайн, поэтому может занять некоторое время. Водяной знак также будет удален при скачивании файлов после оплаты заказа.

Формирование архива с файлами (вашими приглашениями и/или другими дизайнами) происходит в режиме онлайн, что может занять некоторое время. Пожалуйста, наберитесь немного терпения и дождитесь завершения скачивания. Вы можете свернуть страницу, но не закрывать браузер совсем.

В случае возникновения какой-либо ошибки при скачивании архива, пожалуйста, напишите нам.

Редактирование приглашений (и других дизайнов) доступно только в процессе оформления заказа, ДО этапа оплаты (в корзине рядом с каждой позицией в списке есть кнопка «Редактировать»). После подтверждения заказа вы сможете только скачать готовые приглашения из личного кабинета. Внесение изменений будет недоступно.

Если вдруг после оформления заказа вы обнаружили опечатку или что-то нужно исправить в тексте, напишите нам, мы внесем необходимые корректировки.

Среднее время создания архивов с дизайнами 10-15 секунд. В случае скачивания метрик это время может немного увеличиться из-за большого размера исходных файлов. Если вы столкнулись с технической проблемой при скачивании файлов, то сразу пишите нам в чат или посредством связи через контактную форму. Вы получите все ваши персонализированные дизайны, даже не беспокойтесь об этом:)
Если вам требуется перевести файлы с приглашениями или другими изделиями из формата PDF в JPG без потери качества, вы можете воспользоваться онлайн-сервисами, такими, как, например, https://convert-my-image.com/PdfToJpg_Ru или https://smallpdf.com (14 дней использования бесплатно) или другими аналогичными.
Просто напишите нам, и мы предоставим вам обновленные версии файлов. Это бесплатно! 

КАК СКАЧАТЬ ДИЗАЙН СО СМАРТФОНА?

Вы выполняете все те же самые действия как и при скачивании с обычной веб версии сайта. Сразу после успешного оформления заказа перейдите на страницу «Мой аккаунт», нажмите кнопку «Просмотр», а после «Скачать дизайн». Вам остаётся только дождаться загрузки файлов и распечатать их